ЖКХ / Юридическая Консультация

Как оплачивать коммунальные услуги переселенцам из Донбасса

0
28-03-2015, 22:02

Как оплачивать коммунальные услуги переселенцам из Донбасса

В соответствии с требованиями действующего законодательства Украины, жилищно-коммунальные услуги должны предоставляться потребителям (населению) исключительно на основе договоров, которые, в свою очередь, должны отвечать требованиям Типовых договоров, утвержденных постановлениями Кабинета Министров Украины, а именно:
- про оказание услуг по содержанию зданий и сооружений, а так же придомовых территорий – постановление КМУ от 20 апреля 2009 г. №529;
- про предоставление услуг центрального отопления, подачи холодной и горячей воды и водоотвода – постановление КМУ от 25 июля 2005 г. №630.


Закон Украины «Про жилищно-коммунальные услуги» предусматривает, что существенными условиями договора на предоставление жилищно-коммунальных услуг являются, в том числе:
- именование сторон;
- порядок оплаты за употребленные жилищно-коммунальные услуги;
- порядок перерасчета размера платы за жилищно-коммунальные услуги в случае их непредоставления или предоставления в не полном объеме, снижения их качества;
- права и обязанности сторон.

Таким образом, существует вопрос касаемо оплаты жилищно-коммунальных услуг, а так же права и обязанности потребителя и исполнителя регулируются условиями соответствующих договоров.

ПРО ПЛАТУ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ.

В соответствии со статьей 32 Закона Украины «Про жилищно-коммунальные услуги» оплата за жилищно-коммунальные услуги начисляется ежемесячно соответственно условиям договора в порядке, определенном Кабинетом Министром Украины.


Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из размера утвержденных цен/тарифов и показаний средств учета (счетчиков) или по нормам, утвержденным в установленном порядке.


Таким образом, если в квартире установлены средства учета воды или тепловой энергии (счетчики), переселенцы из зоны АТО, которые временно покинули свои дома, — не должны иметь никаких проблем с оплатой коммунальных услуг, поскольку фактически они не потребляют услуг и показания соответствующих приборов учета (счетчиков) в их квартирах будут равняться «0» (нулю).


Если квартирные средства учета не установлены (счетчики), то оплата потребителем должна осуществляться:
- или соответственно показаниям домового средства учета воды или тепла (требования Правил предоставления услуг по централизованному отоплению, подачи холодной и горячей воды и водоотвода, утвержденных постановлением КМУ от 21.07.2005 №630);
- или в соответствии с нормами, утвержденными органами местного самоуправления (в случае отсутствия домовых средств учета).

В то же время стоит отметить, что согласно статье 20 Закона Украины «Про жилищно-коммунальные услуги» потребитель имеет право на неуплату стоимости жилищно-коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителя и/или членов его семьи при соответствующем документальном оформлении, а так же за период фактического отсутствия жилищно-коммунальных услуг, определенным договором в порядке, установленном Кабинетом Министров Украины.


Реализация этой нормы осуществляется согласно с Правилами и типовым договором, утвержденными постановлением КМУ от 21 июля 2005 г. №630, которыми определено, что потребитель имеет право на уменьшение размера оплаты в случае:
1) оказания услуг не в полном объеме, снижения их качества, в частности отклонения от их количественных и/или качественных от утвержденных нормативов (норм) потребления;
2) временного отсутствия потребителя и/или членов его семьи на основании письменного заявления потребителя и официального документа, который подтверждает его/их отсутствие (справка с места временного проживания, роботы, лечения, обучения, прохождения воинской службы, отбывания наказания);
3) неоплату стоимости услуг за период временного отсутствия потребителя и членов его семьи (в случае отключения исполнителем холодной и горячей воды и опломбирования запорных вентилей в квартире (дома усадебного типа) и возобновления предоставления услуг путем снятия пломб за свой счет в течении суток в соответствии с письменным заявлением.

ЧТО КАСАЕТСЯ ОПЛАТЫ УСЛУГ ПО СОДЕРЖАНИЮ ЗДАНИЙ И СООРУЖЕНИЙ И ПРИДОМОВЫХ ТЕРРИТОРИЙ.

Услуги по поддержанию зданий и сооружений и придомовых территорий оказываются потребителям вне зависимости от их присутствия в здании (уборка придомовой территории, вывоз бытовых отходов и пр.).


Оплата потребителем услуги по содержанию зданий и сооружений и придомовых территорий осуществляется с учетом общей площади его квартиры, которая отвечает требованиям Гражданского кодекса Украины, Закона Украины «Про приватизацию государственного жилого фонда», а так же Порядка формирования тарифов на услуги по поддержанию зданий и сооружений и придомовых территорий, утвержденного постановлением КМУ №869 от 01.06.2011.


Действующим законодательством Украины не предусмотрено уменьшения размера оплаты за услуги по поддержанию зданий, строений и придомовых территорий в случае временного отсутствия потребителя.


Поэтому владельцы квартир должны оплачивать услуги по поддержанию зданий, строений и придомовых территорий, если они фактически предоставляются обслуживающей организацией для здания.

Как оплатить жилищно-коммунальные услуги потребителям, которые временно покинули свои дома?
1) Необходимо знать рассчетный счет предприятия-исполнителя услуг – банковские реквизиты, которые указываются в договоре об оказании услуг;
2) В случае отсутствия информации у потребителя касательно расчетного счета, необходимо выяснить эту информацию связавшись с предприятием-исполнителем (получить информацию на сайте предприятия или по телефону);
3) Осуществить перечисление денег;
- через отделения банков (на той территории, где в данное время проживает потребитель);
- через интернет при помощи платежных карт.
У кого есть возможность, оплату услуг можно осуществить непосредственно на предприятии (в бухгалтерии или в отделах предприятия).
4) Обязательно сохранить чек (копию квитанции об оплате).


Советуем потребителям, которые имеют доступ к сети интернет, ознакомиться с процедурой оплаты услуг на сайте предприятий.

Таким образом, переселенцы из зоны АТО, которые временно покинули свои дома, могут воспользоваться своим правом при условии предоставления исполнителю заявления и справки с временного места проживания, роботы, лечения, обучения, прохождения военной службы.


Учитывая проблемы с почтовой связью, советуем потребителям высылать соответствующие заявления на адрес исполнителей с помощью электронной и телефонной связи (электронная почта, факс).




Комментарии для сайта Cackle

Связаться с администрацией: reklama@doneck-news.com

Copyright © 2014 - 2019 ТОП новости Донецка Все права защищены.

Копирование и использование информации с сайта ТОП новости Донецка разрешается при условии прямой, открытой для поисковых систем гиперссылки на оригинал (doneck-news.com).

    Яндекс.Метрика
Регистрация