Аварийная служба воды Донецка - телефоны водоканала и что делать при аварии

Если в Донецке пропала вода, прорвало трубу, течёт стояк или произошла другая авария на водопроводе, важно быстро связаться с аварийной службой. Ниже собраны актуальные телефоны водоканала Донецка и инструкция, что делать в экстренной ситуации.

Телефоны аварийной службы воды Донецка

• Городская диспетчерская: +7 (856) 314-52-88
• Короткий номер: 988
• Кол-центр: +7 (949) 099-54-01

По этим телефонам можно сообщить об отсутствии воды, порыве трубы, слабом напоре или аварии на сетях.

Телефоны по районам Донецка

• Будённовский район: +7 (949) 346-77-87
• Ворошиловский район: +7 (856) 305-36-17, +7 (949) 346-77-54
• Калининский район: +7 (856) 382-87-20, +7 (949) 346-77-89
• Киевский район: +7 (949) 346-77-60
• Кировский район: +7 (949) 346-77-53
• Куйбышевский район: +7 (856) 202-84-33, +7 (949) 346-77-90
• Ленинский район: +7 (949) 346-77-57
• Петровский район: +7 (949) 324-25-19
• Пролетарский район: +7 (856) 303-27-11, +7 (949) 346-77-56

Если нет воды — что делать

1. Проверьте, есть ли вода у соседей.
2. Уточните, не проводятся ли плановые работы.
3. Проверьте вводной кран в квартире.
4. Позвоните в аварийную службу вашего района.

Если прорвало трубу

1. Сразу перекройте воду.
2. Уберите технику и вещи от места протечки.
3. Сообщите соседям снизу.
4. Вызовите аварийную службу.

Если слабый напор воды

Если вода идёт тонкой струёй или не поднимается на верхние этажи:

• проверьте ситуацию у соседей;
• уточните график подачи воды;
• оставьте заявку в диспетчерской;
• при длительной проблеме подайте заявление на перерасчёт.

Частые вопросы

Куда звонить если нет воды во всём доме?
В аварийную службу района или городской диспетчерский номер.

Куда звонить если течёт стояк?
В аварийную службу водоканала или управляющую компанию.

Если вода есть у соседей, а у меня нет?
Проверьте внутренние краны, фильтры и состояние труб.

Можно ли оставить заявку ночью?
Многие аварийные линии работают круглосуточно.