Где найти МФЦ в Донецке? Актуальные адреса и график

Многофункциональные центры (МФЦ) Донецка предоставляют доступ к государственным и муниципальным услугам в формате «единого окна». На декабрь 2025 года в городе действует восемь отделений ГБУ «МФЦ ДНР», включая семь территориальных офисов и Главный аппарат.

Основные отделения МФЦ по районам

Ворошиловский район

• Отделение № 1
• Адрес: ул. Челюскинцев, 167
• График: Пн-Пт: 08:00–17:00; Сб: 09:00–15:00; Вс: выходной

Ворошиловский район

• Отделение № 10
• Адрес: бул. Шевченко, 17
• График: Пн-Пт: 08:00–17:00; Сб, Вс: выходной

Ворошиловский район

• ТОСП
• Адрес: бул. Пушкина, 34
• График: Пн-Пт: 09:00–18:00; Сб, Вс: выходной

Ленинский район

• Отделение № 2
• Адрес: ул. Куприна, 50
• График: Пн, Ср, Пт: 08:00–17:00; Вт, Чт: 08:00–20:00; Сб: 09:00–15:00; Вс: выходной

Калининский район

• Отделение № 3
• Адрес: пр-т Ильича, 63 А
• График: Пн, Ср, Пт: 08:00–17:00; Вт, Чт: 08:00–20:00; Сб: 09:00–15:00; Вс: выходной

Буденновский район

• Отделение № 4
• Адрес: ул. Октября, 23 А
• График: Пн-Пт: 08:00–17:00; Сб, Вс: выходной

Пролетарский район

• Отделение № 5
• Адрес: ул. Раздольная, 28
• График: Пн-Пт: 08:00–17:00; Сб: 09:00–15:00; Вс: выходной

Киевский район

• Отделение № 9
• Адрес: пр. Киевский, 63
• График: Пн-Пт: 08:00–17:00; Сб, Вс: выходной

Важно: Отделения №2 (ул. Куприна, 50) и №3 (пр-т Ильича, 63 А) работают до 20:00 во вторник и четверг. С 01 июля 2025 года для Отделения №2 введен обновленный график. В среднем время ожидания в очереди при предварительной записи составляет 15-20 минут, без записи — до 2 часов.

Важные изменения в графике (2025)

С июля 2025 года изменен график работы Отделения №2 (ул. Куприна, 50). В праздничные дни режим работы может отличаться от стандартного. Например, 1 ноября 2025 года все отделения будут работать до 16:00.

Как записаться в МФЦ онлайн

Если у вас нет учетной записи на портале Госуслуг, её можно оформить в любом отделении МФЦ в приоритетном порядке. Для записи через официальный портал МФЦ ДНР по адресу mfc-dpr.ru/lk/equery/ необходима авторизация через ЕСИА (Единая Система Идентификации и Аутентификации, портал Госуслуг).

Алгоритм записи:

1. Авторизуйтесь на портале МФЦ через ЕСИА
2. Выберите раздел «Предварительная запись»
3. Укажите отделение и услугу
4. Выберите дату и время
5. Введите ФИО и телефон
6. Подтвердите запись и сохраните номер

При посещении приходите за 15 минут до назначенного времени и введите номер записи на терминале.

Самые востребованные услуги в 2025

• Получение и замена паспорта РФ (без привязки к району)
• Оформление СНИЛС и ИНН
• Регистрация на Госуслугах (ЕСИА)
• Оформление материнского капитала
• Получение Единого пособия семьям с детьми

Например, замена паспорта занимает 10 дней с момента подачи документов.

Для получения детальных инструкций по оформлению социальных выплат, включая необходимые документы и сроки рассмотрения, рекомендуем подробную инструкцию по оформлению социальных выплат.

Контакты для уточнения информации

• 119 — короткий номер для жителей ДНР (круглосуточно)
• +7 (856) 335-68-17 — для граждан в других регионах РФ (пн-пт 08:00–17:00)
• +7 (856) 338-82-75 — горячая линия для Отделения №2 (ул. Куприна, 50)

Если вам нужны контакты других важных учреждений Донецка, включая ЗАГС, паспортные столы и налоговые инспекции, полный каталог государственных учреждений доступен на нашем портале.