Что такое управленческая отчетность?

Отчеты руководства держат внутренних стейкхолдеров «в курсе» деятельности компании. Они входят в число внутренних отчетов, которые менеджеры и руководители высшего звена используют для управления организацией, принятия бизнес-решений и отслеживания прогресса.

Отчеты reporting system помогают руководству следить за своим отделом. Сотрудники представляют отчеты своим менеджерам, которые затем используют эти отчеты для информирования исполнительного руководства о ходе работы и принятия стратегических решений.

Управленческие отчеты могут различаться по содержанию и широте. Часто управленческие отчеты содержат финансовую и операционную информацию.на небольшом сегменте бизнеса и может служить формой бизнес-аналитики. Поскольку они содержат конфиденциальную информацию, отчеты для руководства являются конфиденциальными и предназначены только для внутреннего использования. Они не следуют GAAP, IFRS или какому-либо фиксированному формату или шаблону.

В отличие от нормативных отчетов, здесь нет спецификаций внешних данных, крайних сроков или установленных временных рамок, кроме тех, которые руководство решило внутренне.

Кто составляет управленческие отчеты?

Управленческие отчеты поступают из каждого отдела: маркетинга, обслуживания клиентов, ИТ, финансов, продаж и операций.

Цель управленческой отчетности состоит в том, чтобы:

1. Измеряйте и отслеживайте определенные показатели производительности и KPI;
   
2. Понять статус и работоспособность цели и определить следующие шаги;
   
3. Установите ориентиры и цели;
   
4. Обеспечьте лучшую коммуникацию между заинтересованными сторонами, коллегами и руководителями;
   
5. Направляйте ваши следующие шаги;
   
6. Заставить вас иметь план действий;
   
7. Часто контролируйте производительность.
   

Почему важны управленческие отчеты?

Управленческие отчеты дают менеджерам и их командам основанную на данных информацию о прогрессе и успехе. Они указывают, что нужно изменить, и дают представление о том, как действия способствуют достижению стратегических целей. Они могут быть системой раннего предупреждения о невыполненных ключевых показателях эффективности или показывать, что проект идет хорошо и требует дополнительных инвестиций. Управленческие отчеты также показывают, какой вклад проекты или инициативы вносят в бюджеты, доходы, стратегический план и общее благо организации.

Что делает управленческий отчет эффективным?

Эффективная управленческая отчетность — это четкая и частая коммуникация. Рассказывает ли отчет руководства историю? Побуждает к действию? Быстро ли он предоставляет лицам, принимающим решения, важную информацию? Определяет ли он проблемы или возможности? Содержит ли отчет информацию, относящуюся к менеджеру и его принятию решений?

Четкое изложение целей: какова цель отчета руководства и как он способствует достижению целей отдела или компании?

Ключевые показатели эффективности (KPI): как вы будете измерять успех? Какую производительность вы отслеживаете и каков порог, который вы пытаетесь достичь? Ключевые показатели эффективности показывают, работают ли тактики, которые вы используете. KPI могут быть связаны с эффективностью, качеством, продажами, бюджетом, своевременностью, финансами или людьми (потенциальными клиентами, клиентами и т. д.).

Критически подумайте о структуре и содержании отчета: Что именно руководство должно делать с информацией в этом отчете? Что они хотят узнать в этом отчете? Каков прогресс от одного отчетного периода к другому? Создание отчета с мыслью о конце позволяет перейти к сути и избежать посторонней, отвлекающей информации.