Обследования для МСЭ: как пройти без возвратов и лишних нервов

Алла Ивановна три месяца не могла выйти из дома после инсульта. Когда участковый врач сказал, что нужно проходить обследования для МСЭ, женщина растерялась - как она поедет в поликлинику, если с трудом добирается до кухни?

Знакомая ситуация? Оказалось, что большинство процедур можно организовать на дому. Но об этом никто не рассказал сразу - пришлось узнавать самим, обзванивая знакомых и роясь в интернете.

С 2022 года порядок прохождения медико-социальной экспертизы изменился. Появились новые возможности: заочная экспертиза, обследования на дому, электронная передача документов. Но почему-то большинство людей до сих пор мучаются по старинке - ездят по врачам, теряют справки, получают возвраты на дообследование.

Особенно сложная ситуация у жителей Донбасса и Новороссии. У вас справки об инвалидности, выданные до 1 марта 2023 года, действуют только до конца 2025 года. После этого - всё, без российского документа останетесь без пенсии и льгот. Времени мало, а информации - минимум.

Давайте разберемся, как пройти МСЭ с первого раза, какие обследования реально нужны, и можно ли вообще обойтись без беготни по поликлиникам.

Что изменилось в МСЭ с 2022 года - теперь проще. Но не для всех

С 1 июля 2022 года вступил в силу обновленный порядок. Главное изменение - цифровизация и возможность выбрать формат экспертизы еще в поликлинике.

Что теперь работает по-другому:

• Раньше вы сами носили справки между медорганизацией и бюро МСЭ, сами записывались на прием, теряли время в очередях. Сейчас всё взаимодействие между учреждениями - электронное. Медицинские документы передаются автоматически.

Звучит красиво? На практике это работает не везде и не всегда - в некоторых районных поликлиниках до сих пор просят распечатать и принести бумажные копии "для подстраховки".

Вторая новация - заочная экспертиза. Раньше присутствие было обязательным, теперь можете выбрать: приехать в бюро или пройти всё по документам. Для маломобильных людей это спасение. Но есть нюанс - если данных недостаточно, всё равно вызовут лично или отправят на дообследование.

Третье нововведение для новых регионов. Справки об инвалидности, выданные на территории ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей до 1 марта 2023 года (украинские и республиканские), действуют до 31 декабря 2025 года. Дальше - стоп. Для сохранения пенсии и соцподдержки нужно до конца года пройти переосвидетельствование по российским правилам.

Антон Котяков, глава Минтруда, объяснял так: «Новый порядок установления инвалидности позволит максимально упростить эту процедуру, сделать этот процесс понятным и прозрачным. Мы совместно с Минздравом установили необходимый перечень обследований для прохождения МСЭ - теперь сразу ясно какие обследования нужны для экспертизы».

На бумаге всё хорошо. На практике - зависит от региона, от конкретной поликлиники, от загруженности бюро МСЭ. Где-то процесс действительно быстрый и удобный. Где-то люди месяцами ждут очереди на УЗИ.

Если не можете выйти из дома - обследования приедут к вам. Почти

Это самая важная информация для тех, кто физически не может посещать поликлинику. Закон разрешает проходить все необходимые обследования дома. Но есть подводные камни.

Как организовать медосмотр на дому

Первый шаг - вызвать участкового врача. Звоните в регистратуру поликлиники, объясняете, что нужен осмотр для МСЭ и вы не можете приходить самостоятельно.

Участковый приезжает, проводит осмотр, изучает медкарту, выписывает направления к узким специалистам. После этого врач должен организовать консультации на дому - невролога, кардиолога, хирурга, в зависимости от заболевания.

Внимание, реальность: не все специалисты смогут провести полноценный осмотр дома. Офтальмолог без тонометра не проверит внутриглазное давление. Невролог не сделает электронейромиографию без аппаратуры. В таких случаях есть два варианта:

1. Используют имеющиеся данные - если обследование проводилось недавно (во время госпитализации или прошлого визита в больницу).
2. Оформляют заключение о невозможности - врачебная комиссия фиксирует, что дополнительные процедуры технически невыполнимы по медицинским показаниям, и направляет документы в бюро МСЭ как есть.

Что реально можно сделать дома, а что - нет

Выполнимо на дому:

• Осмотр терапевта, невролога, кардиолога, хирурга (базовый осмотр)
• ЭКГ - если у участковой медсестры есть портативный аппарат (обычно есть)
• Измерение давления
• Забор крови на анализы - приезжает процедурная медсестра
• Общий анализ мочи - родственники могут отнести в лабораторию

Требует визита в медучреждение:

• УЗИ, рентген, КТ, МРТ - аппаратура стационарная
• ФВД (функция внешнего дыхания) - тоже нужен прибор
• Эндоскопия - само собой, только в клинике

Если состояние совсем тяжелое и даже разовый выезд невозможен, врачебная комиссия принимает решение направить на МСЭ на основе того, что есть. В направлении укажут, что дообследование невозможно по медпоказаниям.

Кто платит за выездные обследования

Частый вопрос. Ответ простой: если вы прикреплены к государственной поликлинике по полису ОМС - всё бесплатно. Выезд врача, консультации, анализы, ЭКГ - по полису.

Платить придется только за обследования, не входящие в ОМС (редкие случаи), или если решите ускорить процесс через частную клинику. Но для МСЭ достаточно стандартного пакета по полису.

Практика: если участковый отказывается организовывать выезды без объективных причин - идите к заведующему поликлиникой. Не помогло - жалуйтесь в страховую компанию (телефон на полисе ОМС). Право на помощь на дому закреплено законом, и страховые это знают.

Полный список обследований - что точно понадобится (и почему раньше всё возвращали)

Раньше бюро МСЭ могло отправить на дообследование с формулировкой «недостаточно данных». Что конкретно не хватает - непонятно. Приходилось гадать или делать всё подряд.

С 2022 года Минтруд и Минздрав утвердили исчерпывающий перечень обследований для МСЭ. Теперь список известен заранее. Но - он зависит от заболевания. Универсального чек-листа "для всех" не существует.

Базовый пакет включает:

Лабораторная диагностика:

• Общий анализ крови (с лейкоцитарной формулой, СОЭ)
• Биохимия крови (глюкоза, холестерин, печеночные ферменты, почечные показатели)
• Общий анализ мочи
• Специфические анализы по заболеванию (гормоны щитовидной железы при эндокринных проблемах, онкомаркеры, ревмопробы и т.д.)

Инструментальная диагностика:

• ЭКГ - обязательно для всех, без исключений
• Флюорография или рентген грудной клетки (не старше года)
• УЗИ органов брюшной полости - при болезнях ЖКТ, почек, печени
• ЭхоКГ (УЗИ сердца) - при сердечно-сосудистых заболеваниях
• Рентген суставов - при патологии опорно-двигательного аппарата
• МРТ или КТ головного мозга - при неврологии, после инсультов

Консультации специалистов:

• Терапевт (всем обязательно)
• Профильные врачи по основному диагнозу:
  • Кардиолог - сердце и сосуды
  • Невролог - неврологические нарушения
  • Онколог - онкология
  • Хирург, ортопед - опорно-двигательный аппарат
  • Офтальмолог - зрение (обязателен при диабете!)
  • Эндокринолог - диабет, щитовидка
  • Психиатр - психические расстройства

Важный момент: если у вас сочетание нескольких болезней (диабет + последствия инсульта + гипертония), понадобятся консультации всех соответствующих специалистов. Врачебная комиссия определяет финальный список.

Результаты обследований не должны быть старше 1 месяца (для некоторых анализов - 2 недель). Исключение - хронические стабильные состояния, где допустимы данные 3-месячной давности.

Что делать при возврате на дообследование?

Если бюро МСЭ требует дополнительные обследования, не входящие в утвержденный перечень, вы можете:

• Запросить письменное обоснование
• Обжаловать решение в главном бюро МСЭ
• Пожаловаться в Минздрав или Росздравнадзор

Честно? После 2022 года такие ситуации стали редкостью. Но если попали - не молчите.

Очная или заочная экспертиза - как не ошибиться с выбором

Право выбора формата - одна из главных новинок. Решение принимается в поликлинике, когда оформляете направление.

Заочная экспертиза подходит, если:

• Состояние стабильное и хорошо задокументировано
• Все обследования пройдены полностью
• Физически не можете приехать в бюро МСЭ
• Проходите переосвидетельствование без изменений
• Обжалуете решение через вышестоящие инстанции

Очная нужна, если:

• Требуется личный осмотр (оценка движений, координации, психики)
• Нужно специальное оборудование бюро
• Ситуация неоднозначная
• Вы сами настаиваете на присутствии

Лайфхак для маломобильных: даже при выборе очного формата можете не ехать в бюро - эксперты обязаны приехать к вам домой. Это право закреплено в Постановлении № 588.

После экспертизы (любого формата) результаты поступают в личный кабинет на Госуслугах. Не пользуетесь интернетом? Можно получить документы по почте или лично в бюро МСЭ.

Весь путь от поликлиники до справки - по шагам (реальные сроки)

Разберем процесс поэтапно, с указанием реальных, а не юридических сроков.

Шаг 1. Обращение в медорганизацию

Идете (или вызываете на дом) к участковому врачу. Объясняете, что нужно направление на МСЭ. Врач назначает обследования.

Реальный срок: запись к терапевту - от 1 дня до 2 недель (зависит от загруженности).

Шаг 2. Прохождение диагностики

Проходите анализы, УЗИ, рентген, консультации специалистов. Если маломобильны - организуются выезды на дом.

Реальный срок: 2-4 недели. Узкие места - запись к узким специалистам (невролог, кардиолог) и очередь на УЗИ/МРТ. В районных поликлиниках может растянуться до 1,5 месяцев.

Лайфхак: сразу записывайтесь ко всем специалистам параллельно, не ждите, пока пройдете одного.

Шаг 3. Врачебная комиссия и выбор формата

После завершения обследований вас приглашают на врачебную комиссию (или комиссия приходит на дом). Специалисты оценивают документы, заполняют направление.

На этом этапе выбираете:

• Формат экспертизы (очно/заочно)
• Способ получения уведомлений (Госуслуги/телефон/почта)

Если медорганизация отказывает - выдают заключение с обоснованием. Решение можно обжаловать.

Реальный срок: 1-3 дня на оформление направления.

Шаг 4. Передача документов в бюро МСЭ

Поликлиника сама электронно передает направление и медицинские документы в бюро. Вас уведомляют.

Реальный срок: 1-2 рабочих дня.

Шаг 5. Регистрация в бюро МСЭ

Бюро получает документы, регистрирует обращение, изучает данные. Приходит уведомление о дате экспертизы (если очная) или о начале рассмотрения (если заочная).

Реальный срок: от 3 дней до 2 недель (законом конкретный срок не установлен).

Исключение: участники СВО - не более 10 рабочих дней.

Шаг 6. Проведение экспертизы

Специалисты анализируют документы, при очном формате проводят осмотр. Принимается решение об инвалидности, определяется группа, составляется ИПРА.

Реальный срок: от 1 дня (при заочной экспертизе с полным пакетом документов) до 2 недель (при очной с дополнительным обследованием).

Шаг 7. Получение результатов

Результаты поступают в личный кабинет на Госуслугах. Справку можно скачать электронно, получить по почте или забрать лично.

Реальный срок: электронный документ - сразу после решения; бумажная справка по почте - 5-7 дней.

Итого: в среднем 1,5-2 месяца от первого визита к врачу до получения справки. Для новых регионов с дедлайном 31.12.2025 - начинайте процесс не позже октября, чтобы гарантированно успеть.

После установления инвалидности нужно оформить пенсию и получить меры поддержки. Вся информация об этом - на сайте Социального фонда России.

Жителям ДНР, ЛНР, Запорожья и Херсона - успейте до конца 2025 года

Если вы живете в Донецке, Луганске, Запорожье или Херсоне и до сих пор пользуетесь старой справкой об инвалидности - это касается вас напрямую.

Ключевая информация:

• Справки, выданные на территории новых регионов до 1 марта 2023 года (украинские и республиканские), действуют до 31 декабря 2025 года. После этой даты они теряют силу.

Что это значит практически:

• С 1 января 2026 года прекратится выплата пенсии по инвалидности
• Отменят льготы на ЖКУ, лекарства, проезд
• Перестанут действовать другие меры соцподдержки

Что нужно сделать:

1. Обратиться в местную поликлинику для обследований
2. Получить направление на МСЭ
3. Пройти экспертизу (можно заочно) и получить российскую справку

Процедура стандартная, без особых требований. Можно выбрать заочный формат, чтобы не тратить время на поездки.

Важно: не откладывайте на декабрь. В конце года традиционный наплыв обращений, очереди, задержки. Начните процесс сейчас, пока есть время разобраться спокойно.

Если возникают сложности - обращайтесь в территориальное отделение Пенсионного фонда (теперь СФР) или в органы соцзащиты. Там помогут с процедурой.

Типичные ошибки при подготовке к МСЭ - как не наступить на грабли

Практика показывает: большинство задержек связаны не с медицинскими показаниями, а с организационными косяками. Разбираем самые частые.

Ошибка №1 - Устаревшие анализы

Один из лидеров по возвратам. Результаты обследований не должны быть старше 1 месяца (некоторые - 2 недель).

Реальный случай: Сергей готовился к МСЭ два месяца - ходил по врачам, сдавал анализы. Пришел на врачебную комиссию, выяснилось, что первые анализы крови уже "устарели" - прошло больше месяца. Пришлось пересдавать, процесс затянулся еще на 3 недели.

Как избежать:

• Планируйте обследования компактно, укладывайтесь в 2-3 недели
• Анализы крови делайте в последнюю очередь - они "стареют" быстрее всего
• Флюорография и ЭКГ действительны до года - их можно сделать заранее

Ошибка №2 - Неполный пакет обследований

Бюро МСЭ вернет направление, если не хватает данных. На это уходит 3 рабочих дня - и всё начинается заново.

Типичные упущения:

• Забыли одного специалиста (не были у офтальмолога при диабете)
• Не сделали обязательное УЗИ
• Нет выписок из стационара после госпитализации

Как избежать:

• Попросите участкового составить полный список письменно
• Сверяйте каждый пройденный этап
• Перед передачей документов попросите врачебную комиссию проверить комплектность

Ошибка №3 - Несоответствие данных и заключений врачей

Если анализы показывают одно, а врач написал другое - бюро вызовет на очную экспертизу для уточнения. Процесс затягивается.

Пример: Анализы показывают компенсированный диабет с нормальным гликированным гемоглобином, но эндокринолог в заключении указал «тяжелая декомпенсация». Или наоборот - УЗИ показывает серьезные проблемы, а врач написал «незначительные изменения».

Как избежать:

• Читайте заключения и сравнивайте с результатами обследований
• Если видите явное несоответствие - обсудите с врачом до подачи
• Просите уточнить формулировки

Ошибка №4 - Игнорирование программы дополнительного обследования

Если бюро МСЭ составило программу дообследования, у вас 3 рабочих дня на ответ. Многие теряют время или вообще не реагируют.

Важно понимать:

• Отказ не означает автоматический отказ в инвалидности
• Решение примут на основе имеющихся данных
• Но этих данных может быть недостаточно для положительного результата

Как избежать:

• Проверяйте личный кабинет на Госуслугах ежедневно после подачи документов
• Если пришла программа - реагируйте немедленно
• Обсудите с участковым, реально ли пройти требуемые процедуры в срок

Ошибка №5 - Неправильный выбор формата экспертизы

Некоторые выбирают заочный формат, не понимая, что в их случае потребуется личное присутствие. Результат - дополнительные вызовы, затягивание.

Когда заочная невозможна:

• Нужно спецоборудование бюро МСЭ
• Требуется осмотр для оценки движений, координации
• Вы в стационарном учреждении соцобслуживания
• Данных в документах мало

Как избежать:

• Обсудите с врачебной комиссией подходящий формат
• Сомневаетесь - лучше сразу очный (экспертов можно вызвать на дом)
• Для маломобильных очный часто предпочтительнее - специалисты приедут сами

Ответы на 15 самых частых вопросов про МСЭ (то, что реально спрашивают)

1. Сколько реально времени занимает весь процесс?

Полтора-два месяца в среднем. Из них большая часть - ожидание записи к узким специалистам и очередь на УЗИ/МРТ. Само рассмотрение в бюро МСЭ - обычно 1-2 недели.

Исключение: участникам СВО - не больше 10 рабочих дней с момента поступления направления.

2. Платить за выезды врачей на дом нужно?

Нет, если по полису ОМС в государственной поликлинике. Выезд участкового, консультации специалистов, анализы, ЭКГ - бесплатно. Платными могут быть только процедуры вне ОМС или услуги частных клиник по вашему желанию.

3. Врачебная комиссия отказала в направлении. Что делать?

Они обязаны выдать заключение с обоснованием отказа. Обжаловать можно:

• В региональном Минздраве
• В Росздравнадзоре
• Через жалобу на Госуслугах

Также можете подать заявление на МСЭ напрямую в бюро.

4. Могут отказать в инвалидности, если все обследования пройдены?

Да, могут. Прохождение обследований не гарантирует результат. Решение принимается на основе степени выраженности стойких нарушений функций организма. Если эксперты посчитают нарушения недостаточно серьезными - последует отказ.

5. Как обжаловать решение бюро МСЭ?

Порядок обжалования:

1. В главное бюро МСЭ - подать заявление в течение 1 месяца после решения
2. В Федеральное бюро МСЭ - если не согласны с решением главного бюро
3. В суд - как альтернатива или после прохождения вышестоящих инстанций

Заявление подается через Госуслуги, лично в бюро или по почте. При обжаловании можете выбрать дистанционную экспертизу с видеосвязью.

Из практики: если отказали на уровне бюро, шансы в главном бюро - примерно 30-40%. Но это лучше, чем ничего. Главное - собрать дополнительные медицинские данные, которые усилят вашу позицию.

6. Какие болезни дают бессрочную инвалидность?

Перечень есть в Приложении к Постановлению № 588:

• Злокачественные опухоли с метастазами
• Полная слепота на оба глаза
• Ампутация конечности на уровне плеча и выше
• Двусторонняя ампутация ног
• Хромосомные аномалии (синдром Дауна и др.)
• ДЦП с тяжелыми нарушениями
• Множественные пороки развития

При этих состояниях инвалидность устанавливается без срока переосвидетельствования.

7. Не успею до 31 декабря 2025 (для жителей новых регионов). Что будет?

С 1 января 2026 года старые справки перестанут действовать. Это значит:

• Остановят пенсию по инвалидности
• Отменят льготы
• Потеряете другие меры поддержки

Совет: не рискуйте, начинайте процесс не позже октября-ноября. В декабре будет толкучка - все побегут в последний момент.

8. Не пользуюсь Госуслугами. Как получу результаты?

При оформлении направления в поликлинике укажите желаемый способ получения:

• СМС или звонок по телефону
• Заказным письмом по почте
• Лично в бюро МСЭ

Справку об инвалидности и ИПРА выдадут на бумаге.

9. Что брать с собой на очную экспертизу?

Только паспорт (или свидетельство о рождении для детей). Все медицинские документы передаются в бюро электронно из поликлиники. Носить справки, анализы, заключения врачей не нужно.

Лайфхак: возьмите с собой родственника или представителя - он может присутствовать на экспертизе и задавать вопросы.

10. Можно выбрать бюро МСЭ самостоятельно?

Нет, бюро определяется по месту жительства (пребывания, фактического проживания). Но при заочной экспертизе документы могут рассматриваться в любом бюро региона с ограниченным доступом к персональным данным - это ускоряет процесс.

11. Сколько раз в год можно подавать на МСЭ при отказе?

Ограничений нет. Но желательно дождаться изменения состояния здоровья или получить дополнительные медицинские данные. Подавать с теми же документами бессмысленно - результат будет тот же.

12. Надо снова всё обследовать при переосвидетельствовании?

Да, нужен актуальный пакет обследований. Но если состояние стабильное и данных из прошлого освидетельствования достаточно, врачебная комиссия может не назначать полный объем повторно. Это решается индивидуально.

13. Можно пройти МСЭ, лежа в больнице?

Да, экспертиза проводится по месту нахождения в стационаре. Специалисты бюро МСЭ приезжают в больницу. Удобно, если после операции или тяжелого обострения.

14. Что такое программа дополнительного обследования и надо ли соглашаться?

Это список дополнительных процедур или консультаций, которые бюро МСЭ считает нужными. Соглашаться не обязательно - можете отказаться в течение 3 дней.

Но: при отказе решение примут на основе того, что есть. Если данных мало - это невыгодно. Обычно лучше согласиться и пройти дообследование.

15. Можно пригласить на экспертизу своего врача?

Да, можете пригласить любого специалиста (врача, представителя реабилитационной организации) для участия с правом совещательного голоса. Решающего голоса у него не будет, но он может давать пояснения и консультировать экспертов.

Чек-лист подготовки к МСЭ - распечатайте и отмечайте

Используйте для самопроверки, чтобы ничего не упустить.

 Медицинские обследования

• Общий анализ крови (с формулой, СОЭ) - не старше 2 недель
• Биохимия крови (глюкоза, холестерин, печеночные, почечные показатели) - не старше 2 недель
• Общий анализ мочи - не старше 2 недель
• ЭКГ - обязательно всем, не старше 1 месяца
• Флюорография/рентген грудной клетки - не старше 1 года
• Дополнительные анализы по заболеванию (гормоны, онкомаркеры, ревмопробы и т.д.)

Инструментальная диагностика (по показаниям)

• УЗИ брюшной полости - при болезнях ЖКТ, почек, печени
• ЭхоКГ (УЗИ сердца) - при сердечно-сосудистых проблемах
• Рентген суставов - при патологии опорно-двигательного аппарата
• МРТ/КТ головного мозга - при неврологии, после инсультов
• Другие специфические обследования по вашему заболеванию

 Консультации специалистов

• Терапевт (всем обязательно) - осмотр, заключение
• Профильные специалисты по основному заболеванию:
  • Кардиолог
  • Невролог
  • Онколог
  • Хирург/ортопед
  • Офтальмолог (обязателен при диабете!)
  • Эндокринолог
  • Психиатр
• Все специалисты дали письменные заключения с описанием нарушений

Подготовка к врачебной комиссии

• Собраны все выписки из стационаров (если были госпитализации)
• Есть амбулаторная карта с полной историей болезни
• Документы о лечении (рецепты на постоянные препараты, курсы реабилитации)
• Решили, какой формат экспертизы выбрать - очный/заочный
• Определили способ получения уведомлений - Госуслуги/телефон/почта

Для маломобильных граждан (дополнительно)

• Участковый организовал осмотры на дому
• В направлении указано требование экспертизы по месту нахождения
• Есть заключение врачебной комиссии о невозможности явки в бюро МСЭ

Для жителей новых регионов (дополнительно)

• Старая справка об инвалидности на руках (если была до 1.03.2023)
• Понимаю, что срок действия - до 31.12.2025
• Готовы документы о предыдущих группах инвалидности (если были)

Финальная проверка перед подачей

• Все результаты обследований актуальны по срокам
• Заключения специалистов соответствуют данным анализов (нет противоречий)
• Врачебная комиссия сформировала направление на МСЭ
• Получили уведомление о регистрации направления в бюро
• Личный кабинет на Госуслугах активен (или указан адрес для почты)
• Телефон для связи актуален

После подачи документов

• Ежедневно проверяю личный кабинет на Госуслугах (или жду СМС/звонок)
• Готов быстро отреагировать на программу дообследования (в течение 3 дней)
• Знаю адрес и контакты бюро МСЭ, куда подал документы
• Понимаю, что делать при несогласии с решением - порядок обжалования

Куда обратиться за помощью - полезные ссылки и контакты

Если застряли на каком-то этапе или возникли вопросы - вот проверенные источники информации.

Нормативные документы (для дотошных)

• Постановление Правительства РФ от 05.04.2022 № 588 - главный документ про МСЭ. Читать тяжело (юридический язык), но если надо аргументировать свои права - вот он.
• Правила признания лица инвалидом с комментариями - та же "588-я" с пояснениями юристов. Удобнее для понимания.
• Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ - базовый закон о социальной защите инвалидов. Права на реабилитацию, образование, труд.
• Постановление Правительства РФ от 07.04.2008 № 240 - про техсредства реабилитации (коляски, протезы, слуховые аппараты).

Официальные сайты (актуальная информация)

• Минтруд РФ - раздел МСЭ - методички, разъяснения, изменения в законодательстве. Для нестандартных ситуаций.
• Социальный фонд России - пенсии, выплаты, компенсации, техсредства реабилитации. Личный кабинет для заявлений и отслеживания статуса.

Федеральные горячие линии (звоните бесплатно)

• Минтруд: 8 (800) 707-88-33 - круглосуточно, консультации по МСЭ, обжалованию, мерам поддержки
• СФР: 8 (800) 100-00-01 - вопросы по пенсиям, выплатам, ИПРА
• Госуслуги: 8 (800) 100-70-10 - помощь с личным кабинетом, статусом заявлений
• Федеральное бюро МСЭ: 8 (800) 250-93-90 - консультации по методикам экспертизы, обжалованию решений главных бюро

Для обжалования отказов медорганизаций

• Росздравнадзор: - если врачебная комиссия отказала без причин

Для жителей ДНР (уточняйте актуальные контакты)

• В территориальных поликлиниках по месту жительства (участковый организует всё)
• В территориальном отделении СФР (вопросы по пенсии)
• На горячую линию Минтруда: 8 (800) 707-88-33 (работает для всех регионов РФ)

Местные контакты бюро МСЭ уточняйте в регистратуре поликлиники или на сайте регионального Минздрава.

Заключение

Да, бюрократии в этом процессе всё еще много. Слишком много. Но если сравнивать с тем, что было раньше - сейчас хотя бы понятно, что от тебя хотят.

Список обследований известен заранее. Можно выбрать заочный формат и не тащиться в областной центр. Документы передаются электронно - не надо самому носить бумажки между учреждениями. Это уже прогресс.

Главное - не молчать, если что-то идет не так. Отказали в направлении - требуйте письменное обоснование и жалуйтесь. Вернули на дообследование без причины - пишите в Минздрав. Не согласны с решением бюро - обжалуйте в главное бюро.

Для жителей новых регионов отдельно: не откладывайте на последний момент. До конца 2025 года осталось не так много времени, а в декабре будет аврал. Начните сейчас, пока можно всё сделать спокойно.

И последнее. Если вам кажется, что всё это слишком сложно и вы не справитесь - обратитесь за помощью. К родственникам, к социальному работнику, в местное отделение общества инвалидов. Пройти МСЭ в одиночку трудно, но вместе с поддержкой - вполне реально.

Удачи вам. И здоровья.